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TOTAL GR


#BtoB #conversion

RE-INVENTER L’ANIMATION DE CLIENTS BtoB

Avec le plus grand réseau de stations essence de France et sur autoroutes, et 1.4 millions de cartes carburants en France, TOTAL GR veut devenir le leader de la mobilité des professionnels avec une offre compète de service : carte carburant + télébadge liber-t + parking + lavage + …

l’enjeu

Animer et faire migrer les « clients cartes » vers le badge liber-t.

  • Campagne d’up-selling, sur 5 segments de clients pros, avec des attentes spécifiques : un programme agressif sur une année entière, avec des objectifs élevés.
  • Génération de « leads liber-t » via des campagnes web, emailing et tracking client, relance téléphonique, prise de RDV, mise en place communication interne, formation force de vente,…

Une approche multi canal, multi outils pour convaincre les gérants de PME et les DAF d’acheter plus de services.



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